Управление ИТ-активами

Мы рассматриваем инфраструктуру современной коммерческой компании как совокупность ИТ-активов, функционирование которых направлено на обеспечение непрерывности бизнес-процессов и их эффективность.

Вычислительная техника и сопутствующее программное обеспечение являются не просто орудием труда, а представляют высокоэффективную коммуникационную среду обеспечивающую логистику информации от поставщика к потребителю, образуя при этом глобальную эко-систему. От того насколько эффективно и непрерывно осуществляется функционирование системы в целом и ее отдельных узлов в частности, зависит результат коммерческой деятельности Вашей компании.

Наша компания специализируется на комплексном управлении инфраструктурами коммерческих компаний малого и среднего бизнеса.

Комплекс оказываемых услуг:
  • Проектирование и модернизация инфраструктуры:
    • инвентаризация и составление сервисной карты;
    • определение критических точек и "узких" мест;
  • Системное администрирование:
    • ввод в эксплуатацию и поддержка серверов и сервисов;
    • организация резервного копирования и архивирования;
  • Информационная безопасность:
    • осуществляется аудит безопасности инфраструктуры на предмет вторжения и утечек информации;
  • Управление услугами / Технический надзор / Аудит:
    • компания обладает большим опытом взаимодействия с поставщиками различных b2b-услуг:
      • телекоммуникационных компаний: Вымпелком, Ростелеком, Вестколл, Телфин, МТТ;
      • бизнес-центрами: Лахта, Приморский, Светлановский, Сенатор;
      • юридических компании;
      • банков;
      • бюро переводов;
      • типографий.
    • в рамках свой деятельности мы можем представлять Ваши интересы на любом уровне взаимодействия.
  • Поставка оборудования / Бюджетирование:
    • являясь дилером ведущих дистрибьютеров региона специалисты нашей компании по запросу подберут необходимое Вам оборудование исходя из объективной потребности, стоимости, сроков и наличия на складе;
    • используя собственную методику оценки затрат мы можем рассчитать годовой бюджет на ИТ, с учетом динамики развития Вашей компании.
  • Мониторинг инфраструктуры:
    • все объекты/сервисы инфраструктуры подключаются к системе мониторинга Zabbix установленной на наших серверах;
    • при выходе значения ключевых показателей за пределы значений, характеризующих штатное функционирование, дежурный специалист получает уведомление и инициирует предопределенную процедуру восстановления.
  • Техническая поддержка:
    • осуществляется поддержка и консультация Ваших сотрудников по вопросам использования ПО и оборудования;
    • оказывается оперативное решение проблем в дистанционном режиме, а при необходимости осуществляется выезд специалиста;
    • в рамках SLA специалист может быть закреплен за Вашей организацией и находиться на Вашей территории в течении рабочего дня.